FAQ: Domande Frequenti sulla Vendita di Francobolli e Monete

Quali garanzie ho sugli acquisti fatti?

Tutto il materiale è garantito autentico (salvo indicazioni contrarie). L'acquirente può contestare il materiale ricevuto entro 7 giorni dalla data di spedizione postale e nel caso venisse accettata la contestazione, verranno rimborsati gli importi pagati, ad eccezione del costo delle spese di spedizione. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra sezione Condizioni e Garanzie.

Posso richiedere anche materiale non presente su Iocollezionista.com?

Certo, il materiale presente su IoCollezionista.com è una parte di quello disponibile nella nostra sede, i tempi di aggiornamento non ci consentono di rendere sempre disponibili tutti i nostri lotti anche online, pertanto è possibile inviare una propria lista o contattarci direttamente per richiedere informazioni o disponibilità di lotti e prodotti.

Quanto costano le spese di spedizione per l'invio di ordini da Iocollezionista.com?

Le spese di spedizione sono di 4,90 Euro per qualsiasi ordinativo effettuato. Per ulteriori informazioni sulle spedizioni e tariffe è possibile consultare questa pagina dedicata. 
Nel caso il proprio ordine superi 59,00 Euro le spese di spedizione sono gratis.

IoCollezionista.com ha una propria sede fisica?

Si, Iocollezionista.com è gestito da personale con esperienza trentennale nel settore della filatelia e del collezionismo.
La nostra sede si trova a Como (CO) in via A. Diaz 23, Italia. 

Come posso contattarvi?

- via telefono al numero: 031 280555 (in orari d'ufficio - chiuso il Lunedi')
- via email all'indirizzo: info@iocollezionista.com
- via posta scrivendo a: Luciano Bellasio, via A. Diaz 23 - 22100 Como - Italia